Lors de son admission, l'animal doit être en bonne santé, traité contre les vers, les puces et les tiques et muni de son carnet de vaccination qui doit être à jour ceci dit vacciné contre le typhus, coryza leucose.
La pension ne prend aucune responsabilité en cas de disparition, d'accident ou de maladie du aux animaux en pension survenu pendant ou après leur séjour.